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一次简单的VPS故障判断

时间:2018年1月4日栏目:VPS教程作者:赵容点击: 7,182 次

说到玩VPS，我也属于小白之列，所以博客分享的内容都以初级使用为主。很多时候我们购买和使用VPS并非一帆风顺，总会遇到这样那样的问题，所以以后我尽量会记录下来那些简单的问题，方便新手朋友参考，今天就来说一个案例。

案例情况：

有热心读者购买了某家VPS主机，基于KVM架构，但是拿到之后面板中查看主机正常online，测试ping机器IP也是通的，ssh连接也可以，但是密码怎样都不对，包括重置密码，重装系统，总是密码不对。

判断过程：

遇到这种情况怎么办呢？首先，我们要测试下主机重启或者关机过程中ping变化，以确认当前系统网络绑定情况。

上图可以看出，在机器关机的情况下，ping完全没有任何中断，这说明该IP并非分配或者绑定在该主机，而是在另一台开机正常使用的主机上。

这时候，我们已经基本上可以发工单给主机商说明问题要求处理了。

有时候，我们遇到的问题并不是这么直观，比如，不能ssh，不能ping的情况呢？我们就需要用到SolusVM管理面板中的VNC功能了，如下图：

我们点击VNC，会查看到VNC的IP地址，端口，以及VNC密码信息。

很多朋友不了解VNC，以为VNC的IP和信息跟主机IP信息是一样的，这是错误的理解，请务必注意。

我们可以直接在上图点击Java VNC来连接到网页VNC，注意这需要本地电脑的Java支持，很多新手并不善于处理，所以也可以使用第三方VNC工具，通过网页中的VNC信息来登录，非常直观，也不用安装什么Java支持，如下图。

我就是拿之前那台主机演示，如果使用通过SolusVM面板重置的密码在VNC仍不能登陆的话，请参考之前的一个教程：Linux(centos)系统忘记密码重置方法 (本文是在centos系统下)，重置之后我们可以在VNC登陆到系统中，查看IP绑定情况，测试ping本机DNS或者网关，基本上就能判断机器的状况了。

这种问题的判断是非常简单的，本文也主要是提供思路，大家遇到问题的时候，可以举一反三，当然，类似问题你就不要想自己能解决掉了，赶紧发工单给主机商处理吧！

标签： VPS故障 , 美国VPS , 美国VPS故障

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一次简单的VPS故障判断：目前有17 条留言

6楼
darcy:

大佬我把防火墙关了已经，s酸服务也启动了，本机telnet 127.0.0.1 port可以走通但是换公网ip就不通了，说是connect refused ,端口起了，防火墙关了不知道为啥 ssh可以走的通的

2019-03-18 02:36 [回复]
- 赵容:
  
  额，代理方面的我没咋弄过不了解。。。
  
  2019-03-18 08:35 [回复]
5楼
犭鱼:

我遇到的是，VirMach 的 Ubuntu 系统，能 ping 通，VNC 能连接，开始 SSH 成功，安装了某个软件之后就挂了，SSH 始终连接失败。

2019-01-27 11:07 [回复]
- 赵容:
  
  这种先试试国外能不能连，确认不是国家防火墙屏蔽的话重装试试就知道了
  
  2019-01-27 11:13 [回复]
4楼
欣然领悟:

我的机器也出现了这个故障，但是没有TK支持，能有什么办法自己解决么？

2018-01-07 14:38 [回复]
- 赵容:
  
  如果确实是跟我文章所说的一样的问题，除了发工单商家解决，没有任何办法。
  但是，先准确的判断故障具体问题是关键。
  
  2018-01-07 14:48 [回复]
  - 欣然领悟:
    
    大佬，我按照你的你的文章操作，把密码更改了之后SSH输入这个密码居然连接上了！！现在我还有一个问题就是centos 7 PING不通的问题应该怎么解决?
    
    2018-01-07 14:51 [回复]
    - 赵容:
      
      能连ping不通，关闭防火墙
      
      2018-01-07 14:51 [回复]
      - 欣然领悟:
        
        请给我一个命令好吗！
        
        2018-01-07 14:52 [回复]
        
        赵容:
        
        systemctl stop firewalld.service
        另外，任何问题都无法通过一句话判断具体原因的，我也只能是猜测
        
        2018-01-07 14:54 [回复]
        
        欣然领悟:
        
        大佬，我的问题通过你的指导已经解决了，我也把我的故障说出来让更多和我一样的萌新得到启发，我这个VPS也是VIRMACH的小鸡重做系统后出现了centos 7无法PING通SSH出现密码错误的情况，这个情况也波及到了其他系统造成整个VPS无法正常使用，而VNC的密码也是错误的，通过你的这篇文章我重新自定义了密码后发现可以直接用VNC的密码登录SSH，而且重做系统后密码可以直接用面板的ROOT密码登陆SSH
        
        2018-01-07 15:15 [回复]
        
        欣然领悟:
        
        而且自定义密码后centos7的无法登录和PING不同的故障居然直接解决了，简直太开心了，没想到第一次来到您的博客就帮了我这个萌新解决了这么麻烦的故障，要知道之前我求助了好多人都不能解决本来以为这个VPS要废了，总之非常感谢你，我会以后常来，希望你的博客越来越好！加油！！！
        
        2018-01-07 15:18 [回复]
        
        赵容:
        
        额~~~你太客气了。。。我要谢谢大家，没有大家的支持和关注，我也写的没意思！~~
        
        2018-01-07 16:41 [回复]
地板
三不:

你的网站都做得这么好了，还小白啊，，，，那我们算什么。。。

2018-01-06 22:02 [回复]
- 赵容:
  
  就一个博客。。。都是记录自己平时折腾的啦。。
  
  2018-01-07 14:47 [回复]
板凳
mistery:

666

2018-01-05 09:51 [回复]
沙发
Goethe:

我都是简单粗暴地，reinstall。。。。当然里面没啥重要东西，只做飞机场测试用的 😛 😛

2018-01-04 13:43 [回复]